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Los clientes que compran online se muestran más satisfechos que los que realizan su compra de manera tradicional. De acuerdo con los datos de BazaarVoice de marzo de este mismo año, los consumidores...LEER MÁS
Una de las cosas que más interesan a las empresas que están en Internet, y más especialmente en las redes sociales, es el feedback de su audiencia, es decir, datos que les proporcionen...LEER MÁS
Una infografía, según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, es la técnica de elaboración de imágenes mediante ordenador así como las imágenes obtenidas a través de este método. Aplicado...LEER MÁS
Según publica el estudio de Carnegie-Mellon existen diferentes reglas para hacer que tus tweets sean interesantes y valorados positivamente por los usuarios. No se trata de reglas para vender más o sacar mayores...LEER MÁS
Pese al elevado provecho social que suponen las redes sociales en el mundo empresarial, expertos en la materia y periodistas especializados en los Social Media coinciden al señalar que los usuarios padecen cierto...LEER MÁS
Según un estudio realizado por Recommend.ly, la mayoría de las empresas que están presentes en Facebook, un 82% concretamente, no actualizan normalmente sus páginas. Un dato que sirve para poner de manifiesto el...LEER MÁS
Muchas marcas se muestran más que satisfechas por el hecho de contar con cientos o miles de seguidores en Facebook. Pero tener todos esos seguidores no implica que lean todo lo que posteas....LEER MÁS
Según afirma un estudio realizado por Forrester Consulting y patrocinado por Facebook más de la mitad de los empresarios creen que las compañías no sobrevivirán si no están en las redes sociales. Dentro...LEER MÁS
Cuando se trata de establecer una relación con nuestros clientes y sobre todo, cuando de trata de establecer una buena política de fidelización, existen frases que nunca deberían ser pronunciadas. Sobre todo porque...LEER MÁS
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